Письма и посылки, платежи и переводы...

Ольга Алексеевна Краева и Наталия Анатольевна Русских – операторы связи почтового отделения п. Свеча. Те, кто хоть раз бывал здесь, могли наблюдать за их работой. Выдержанные и приветливые, в кассе № 1, куда чаще всего обращаются свечинцы, операторы связи принимают переводы, платежи, заказные письма, посылки и даже выдают пенсии.

Бывают очень напряжённые дни, когда за смену оператор связи  принимает только заказных писем по 20-40 штук, не говоря о других почтовых операциях. Например, в последнее время  свечинцы стали чаще выписывать по почте семена и клубни растений, а осенью – отсылать овощи своим родственникам, приходят в Свечу и международные посылки, так как с освоением информационных технологий всё большее количество людей совершают покупки через Интернет-магазины.

Ольга Алексеевна и Наталия Анатольевна стараются быстро и точно обслужить клиентов, вежливо и терпеливо объясняя как заполнять бланки тем, кто не может разобраться. Одновременно они заносят все данные в компьютер, отбивают чек и сдают сдачу. Внимание, скурпулёзность, вежливость, ответственность и аккуратность – вот основные качества, которые присущи операторам связи нашего почтового отделения.

Кроме смены на кассе, бывают смены на так называемой кассе контроля. Здесь оформляются возвраты писем и посылок, принимается и заносится в компьютер вся корреспонденция, которая приходит в почтовое отделение п. Свеча.

Если у Наталии Анатольевны уже был опыт работы на почте – она 10 лет трудилась почтальоном села Ацвеж, то её напарница Ольга Алексеевна осваивала почтовую специальность с нуля. «Конечно, было очень трудно, даже во сне сдавала сдачу, осваивала специальную компьютерную программу», - рассказывает о своих первых днях работы Ольга Алексеевна. Это было три года назад, когда она пришла на почту оператором связи. А Наталия Анатольевна работает здесь около года.  Но они уже сработались – в чём могут убедиться клиенты, которых они обслуживают.

Ольга Пасынкова.